我々が戦うのは、
『お客様のお困り事解決、ご要望』であり、
お客様の利益（ベネフィット）
への貢献を通じて、
社会、お客様と共に
成⻑発展を⽬指して参ります。
弊社では創業より半世紀、空調設備のプロ集団として、多くのお客様の空調設備に携わって参りました。
その経験と知識や実績から、⼀般的な業務⽤のエアコンからそれ以上の⼤型空調設備（⼯場⽤エアコン・設備⽤エアコン、特殊空調・熱源など）に
対応できる総合空調設備の会社として、お客様の『お困り事解決』を我々の仕事としております。
弊社の強みや弱み、営業精神、こだわりに共感してくださるお客様に対しては、
全⼒で、お困り事解決をさせていただきます。よろしくお願い申し上げます。
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ご要望のヒアリングや施⼯、アフターフォローまで
トータルでお客様をサポート
空調設備のプロ集団として国家資格保有者も多数在籍しており、万全の体制で設計・施⼯・管理にあたります。
【保有資格】
⼀級冷凍空調技能⼠／⼀級管⼯事施⼯管理⼠／エネルギー管理⼠／第⼆種電気⼯事⼠／甲種第1種消防設備⼠
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flow.01
ヒアリング・調査
お客様の解決したい問題に寄り添いお聴きします。（問題点・予算・⼯期・⽬的）
お客様が気づかない潜在的ニーズを引き出し、解決策を検討します。 -
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ご提案・設計
⾃社にて設計を⾏い、ご提案いたします。
省エネ性や効率性、効果性についてご提案し、導⼊企業の決定権者様に理解いただきます。 -
flow.03
ご契約
御⾒積書を提出し、ご検討していただきます。
納得していただいた上でご契約を契約書にて⾏います。 -
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施⼯
お客様都合に合わせた⼯事⼯程にて、⾃社の管理者にて施⼯を⾏います。施⼯後、完了報告書を提出し、お客様のご了解をいただいた後に、ご意⾒をいただく、アンケートを実施いたします。
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メンテナンス
もしも故障の際は、⾃社サービスマンによるスピーディーな対応を⾏います。
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アフターフォロー
アフターフォローとして、定期的な点検・訪問・情報提供を⾏って参ります。
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親密な傾聴による潜在ニーズの把握し、
お客様の課題を明確にして最適提案の検討
お客様からのご相談について、まずはお客様の抱えているお困り事をよくお聴きし、お客様も気づいていない潜在ニーズや念いの把握をします。
我々の仕事は、『お客様のお困り事の解決』お客様のお困り事を解決するために、弊社はどのようなことができ、どのようにすればお客様の利益（ベネフィット）に貢献できのかを明確にいたします。
未来空調メンテナンスの
弱み・・・
お客様の抱えるお困り事や設備、予算、ご希望、『念い（おもい）』は、多種多様ですので、それぞれのお客様に合った提案や改善内容を検討し、最適な提案に時間を設けます。
そのため、このステップで時間がかかる場合がございます。
ご理解・ご協⼒の程、よろしくお願いいたします。
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愛知・岐⾩・三重の
地域密着型で
信頼の⾃社メンテナンス対応
弊社では、設置後のメンテナンス・緊急時の修理対応を、メーカーサービスに任せるのでなく、⾃社のメンテナンス部隊によるスピード対応・設置後のメンテナンスを実施しています。出来る限りメーカーのサービスに任せない、責任・スピード・⾃社メンテナンスによる、安⼼・信頼への努⼒をおこなっております。
未来空調メンテナンスの
弱み・・・
緊急時にサービスエンジニアが駆け付ける時間を、最⼤2時間（⾞）での距離を想定しています。お客様の地域によっては、対応が遅くなる事や、対応できない事がございます。
これは弊社のお客様対応への精神に反するために、対応地域が限定されています。
全国展開の会社ではございません。
1⼈のお客様のご要望に真剣に向き合い、真摯に、誠実に責任を持って対応するため、時間を掛けること。そして緊急時のスピード対応・営業スピリット・こだわりについては、弊社の努⼒不⾜ではありますが、あらかじめご了承、ご理解をいただけると幸いです。
